Lời chào tổng đài 1900 khẳng định tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp và thu hút sự chú ý của khách hàng khi liên lạc đến công ty. Vậy làm thế nào để có lời chào tổng đài hoàn hảo?
Lời chào tổng đài 1900 có tác dụng gì?
– Điều hướng cuộc gọi
– Khi khách hàng gọi đến tổng đài sẽ có lời chào hướng dẫn ấn phím 1 gặp bộ phận kỹ thuật, ấn phím 2 để gặp bộ phận kinh doanh, ấn phím 3 để gặp bảo hành,…Ngoài ra có thể sử dụng cho việc phát chương trình khuyến mãi,…
– Trả lời tự động
– Tổng đài cho phép bạn cấu hình lời chào theo nhiều cấp, như vậy với việc lập trình lời chào thông minh, doanh nghiệp hoàn toàn có thể xây dựng hệ thốngtổng đài trả lời tự động như các ngân hàng, doanh nghiệp viễn thông,… vừa có lợi cho doanh nghiệp, vừa có lợi cho khách hàng

– Chuẩn bị lời chào và kịch bản cần triển khai, Lời chào hướng dẫn khách hàng gọi đến hotline cần ngắn gọn, đầy đủ nội dung
– Gởi cho công ty lắp đặt tổng đài 1900 thông tin kịch bản lời chào hướng dẫn nếu có và kịch bản đổ chuông cuộc gọi vào, Gởi kịch bản lời chào hoặc file ghi âm mp3/wav lời chào
– Cơ chế đổ chuông: đổ xoay vòng, đổ các máy, đổ ngẩu nhiên, yêu cầu chi tiết
– Forward ra di động ngoài giờ làm việc
– Để lại lời nhắn thoại khi ngoài giờ làm việc

Với tổng đài 1900 các cuộc gọi được đẩy đến thiết bị đầu cuối nên điện thoại, laptop nên bạn có thể nhận cuộc gọi ở mọi nơi. Dịch vụ đầu số tổng đài 1900 là dịch vụ được các tổ chức, doanh nghiệp hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau sử dụng, đặc biệt là các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực.
Quý khách có nhu cầu lắp tổng đài ảo xin liên hệ!
CÔNG TY CỔ PHẦN GTC TELECOM
Địa chỉ: Tầng 5, số 49 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội.
Điện thoại: 024.777.99.777
E-mail: contact@gtctelecom.vn
https://giaiphapcloudpbx.com
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét